• Nezbytnou podmínkou sázení s gamebookers je, že uživatel bezvýhradně přijímá všeobecné podmínky užívání služby a souhlasí s nimi. (1.2)
  • Za "ostrou" verzi všeobecných podmínek je považována anglická mutace. Gamebookers nenesou odpovědnost za případný špatný překlad do jiné jazykové verze. [Přesto je samozřejmě každá jazyková mutace profesionálně přeložena.] (1.3)
  • Podmínky mohou být kdykoliv modifikovány bez předchozího upozornění ze strany gamebookers. Společnost si vyhrazuje právo přidávat, mazat nebo měnit tato pravidla užívání. (1.4)
  • Všechny částky, dotčené v dalším textu, jsou míněny v měně EUR. V případě, že uživatel (zákazník) má veden svůj účet v jiné měně, aplikuje se ekvivalentní hodnota měny na účtě vůči EUR. (1.5)
  • Zákazník musí přesáhnout věk 18 let, aby se mohl registrovat u gamebookers a sázet u této společnosti. Společnost si vyhrazuje právo požadovat po zákazníkovi doklad o dosažení této věkové hranice. Platnost sázkařského účtu u gamebookers může být pozastavena, dokud zákazník svůj věk neprokáže. (2.1)
  • Gamebookers si vyhrazují právo nepřijmout členství od jedinců z určitých zemí či teritorií. (2.2)
  • Jakékoli osobní informace, které klient poskytne společnosti gamebookers, ať už prostřednictvím webových stránek nebo jakýmkoli jiným způsobem, budou použity pouze za účelem určení klientovy oprávněnosti sázet, ke zpracování sázek a k vedení klientova sázkařského účtu u gamebookers. (3.1)
  • Gamebookers se zavazují k tomu, že nepodstoupí osobní klientovy informace třetí osobě, pokud nebudou požadovány exekutivními složkami. Mohou být rovněž použity pro komunikaci s bankami, společnostmi podílejícími se na platebním styku, a ověřovacími službami - to vše jako součást obchodních operací a standardních styků se společnostmi účastnícími se platebních procesů. Všechny informace o účtu klienta jsou bezpečně uchovávány ve společnosti gamebookers a jsou považovány za důvěrné. (3.2)
  • Společnost gamebookers si vyhrazuje právo užít emailovou adresu zákazníka pro zasílání důležitých informací a údajů o službě, které se týkají jeho účtu. (3.3)
  • Zákazník aktivuje svůj sázkařský účet vyplněním online formuláře, dostupného na webových stranách gamebookers.com. (4.1)
  • Gamebookers neúčtují zákazníkovi žádné zřizovací poplatky, ani poplatky za vedení účtu. (4.2)
  • Zákazníci jsou žádáni o aktualizaci dat, poskytovaných gamebookers (zvláště adresa, telefonní číslo, email atd.) Gamebookers si vyhrazují nárok na požadavek ohledně sdělení dalších informací k osobnímu účtu klienta, a to kdykoliv. Nedostatek poskytnutých informací může vyústit v umělé nastavení nejrůznějších limitů ve vkladech ze strany klienta, nebo se může projevit v pozastavení platnosti účtu klienta. (4.3)
  • Jednotlivec si může zřídit pouze jediný účet u gamebookers.com. Společnost gamebookers si vyhrazuje právo na zrušení účtu jakéhokoli zákazníka, na jehož jméno je otevřeno více účtů. Pokud dojde k takové situaci, společnost gamebookers je oprávněna uzavřít zmíněné účty a rovněž si ponechat zůstatek takových účtů, a to bez předchozího upozornění. (4.4)
  • Společnost gamebookers může zákazníkům, kteří mají úzké rodinné vztahy, omezit vlastnictví účtů na pouhý jeden. (4.5)
  • Společnost si vyhrazuje právo na uzavření zákazníkova účtu, a to kdykoliv. Poté se finančně vyrovná se zákazníkem, a to do výše zůstatku na jeho účtu. Gamebookers nemusí vysvětlovat pohnutky, ze kterých přistoupili k takovému kroku. Nevyhodnocené sázky budou vráceny. (4.6)
  • Někteří zákazníci mohou být způsobilí k účasti na gamebookers bonusovém programu. Bonusy nabízené gamebookers jsou limitovány na jediný v rámci jedné domácnosti. V případě porušení podmínek, které se vztahují k bonusovým programům, mohou gamebookers odebrat připsanou částku, dosaženou v rámci programu, z klientova účtu, případně pozastavit klientem požadovanou výplatu peněz prostřednictvím některé z převodních metod. (4.7)
  • Uživatelské jméno uživatele by uživatel neměl sdělovat třetí osobě. Uživatel (zákazník) je naprosto zodpovědný za bezpečnost svého uživatelského jména a hesla. (5.1)
  • Každý jedinec, který se systému gamebookers.com identifikuje zadáním správného uživatelského jména a hesla, je považován společností gamebookers za oprávněného držitele příslušného účtu, a všechny transakce, které přihlášený uživatel provede, jsou považovány za platné. V případě, že třetí osoba zneužije cizí účet a vsadí na nějakou událost v sázkovém programu, bude považována za platnou, ať už k tomu třetí osoba dostane souhlas oprávněného vlastníka, či nikoliv. (5.2)
  • Výhry budou připočteny na účet zákazníka poté, co budou ze strany gamebookers ověřeny a definitivně do systému potvrzeny. (6.1)
  • Zákazník může požadovat stáhnutí peněz ze svého sázkařského účtu, vedeného společností gamebookers, jakýmkoliv způsobem, který zákazník předtím použil k vložení svých peněz na svůj sázkařský účet. (6.2)
  • V případě požadavku na stáhnutí peněz ze strany klienta si společnost gamebookers vyhrazuje právo účtovat poplatek až do výše 10 EUR. (6.3)
  • V případě, že klient použije k vložení finančních prostředků na svůj sázkařský účet kreditní kartu, systém e-gold nebo metodu PayPal, společnost není povinna přijmout jakýkoli požadavek na stáhnutí peněz ze strany klienta po dobu 14 dní od vložení peněz na sázkařský účet klienta. Společnost si vyhrazuje právo vyplácet požadované peníze odděleně, nebo úhrnem na kreditní kartu, z níž byly finanční prostředky na sázkařský účet vkládány. (6.4)
  • Společnost gamebookers si vyhrazuje, při zpracování žádosti o stáhnutí peněz ze strany klienta, právo požadovat další informace nebo kopie osobních dokumentů klienta pro ověření informací, sdělených klientem. Takovými dokumenty mohou být řidičský průkaz, bankovní informace, výkaz o kreditní kartě apod. (6.5)
  • Výběry pro sázku se řídí následujícími pravidly: symbol "1" představuje výhru týmu, vypsaného na levé straně, "X" značí remízu a "2" představuje výhru týmu, vypsaného na pravé straně. (7.1)
  • Systém společnosti gamebookers umožňuje uskutečňovat sólové a/nebo akumulované sázky. Akumulovaná sázka je definována jako indiviuální sázka, která kombinuje dva nebo více výběrů za jeden finanční obnos (vklad): pokud jeden z výběru prohraje, celá sázka je považována za prohranou. V případě vsažení sólo sázky se vítězná částka počítá jako vklad, vynásobený kurzem k dané události. V případě akumulované sázky je to vklad násobený kurzy všech zápasů v rámci jednoho výběru. (7.2)
  • Všechny kurzy mohou být kdykoliv upravovany. Platný kurz, který je podstatný pro uskutečněnou sázku, je ten, který byl platný v době uzavření a potvrzení sázky. Při uzavírání sázky prostřednictvím systému gamebookers uživatel (zákazník) potvrzuje, že nemá předběžně žádné znalosti o výsledku dané události. (7.3)
  • U událostí, kde zákazník vsadí na účastníka zápasu, který odstoupí ze zápasu po začátku utkání, všechny sázky na odstoupivšího účastníka zápasu jsou vyhodnocovány jako prohrané. Pokud účastník vypsaného zápasu stáhne svoji účast před startem události, dotčené sázky jsou považovány za neplatné (vrací se vklad). Vklady na sázky, které předpokládají vítězství celku v rámci šampionátu či turnaje (sázka na celkového vítěze - outright betting), nejsou vraceny, pokud se účastník takové události nezúčastnil nebo ji nedokončil. (7.4)
  • Pro vyhodnocení sázky je vždy rozhodující výsledek dosažený na hřišti (případně jiném místě, na němž se odehrává sázková událost). Jakékoli výsledky, vyplývající z disciplinárních rozhodnutí či legislativních podnětů, nebudou brány v potaz, pokud se nevztahují k případům, které byly evidentně ovlivněny. Pokud vyplynou na povrch nějaké informace a/nebo nad regulérností dosažených výsledků bude viset otazník, společnost si vyhrazuje právo na zmrazení výher a nevyplatit je, pokud se informace prokáže jako oprávněná a správná. (7.5)
  • Data a časy událostí, publikované společností gamebookers, plní čistě orientační funkci. Pro vyhodnocení sázek jsou rozhodující oficiální časy kompetentních organizací a federací. (7.7)
  • Pokud není sděleno jinak, pro lední hokej, fotbal a házenou jsou kurzy vypsány na výsledek po regulérní hrací době, nepočítá se prodloužení či penaltové rozstřely apod. Stejná situace platí i pro rugby, kde jsou vypisovány kurzy i na remízu. U basketbalu a amerického fotbalu se počítá výsledek dosažený po základní hrací době a případném prodloužení. (7.8)
  • "Joker" znamená účastníka, který nebyl výslovně zmíněn v nabídce kurzů. V případě sázky "Head-to-Head" (kdo lépe), "Joker" znamená jakýkoli z účastníků. (7.9)
  • V případě, že se změní podmínky hracího povrchu, při změně venkovního kurtu na halu a podobně, sázky zůstávají v platnosti. V případě změny místa odehrání zápasu zůstanou všechny sázky platnými, pokud změna lokace nepůsobí změnu podmínek, kdy např. účastník bude hrát na soupeřově hřišti nebo na neutrálním hřišti. (7.10)
  • Zrušené nebo odložené zápasy jsou neplatné, pokud nejsou včas dokončeny a mají se dohrávat (vč. případného prodloužení) po oznámeném limitu dní; tento limit se liší sport od sportu: Basketbal: ten samý den Lední hokej: ten samý den Baseball: ten samý den Fotbal: následující den Házená: 2 dny Tenis: 3 dny Formule1: 3 dny Lyžování: 3 dny Americký fotbal: musí být odehráno ve stejném "Americkém fotbalovém týdnu" (pondělí - pondělí pacifického času) Box: 14 dnů (7.11)
  • Pokud dojde k přerušení baseballového utkání, které pak není dohráno (např. je výsledek kontumován), vítězové a poražení jsou určeni po odehrání 5 směn hry. V případě, že v baseballovém zápase není odehráno 9 kompletních směn, sázky "Run Line" či Under/Over jsou vyhodnoceny jako neplatné. (7.12)
  • Minimální vklad na sázku je jedna (1,00) jednotka měny, v níž je veden sázkařský účet klienta (např. 1,00 EUR, 1,00 USD apod.). (8.1)
  • Gamebookers si vyhrazují právo na omezení maximálního vkladu na každou sázku. (8.2)
  • Maximální suma v EUR, kterou může jedinec vyhrát v rámci svého jediného účtu, je 50 000 EUR za týden. Toto maximum bude aplikováno bez ohledu na počet sázek. Za dodržení této hranice a za její nepřekročení je zodpovědný zákazník. (8.3)
  • Pro účely předchozího ustanovení (8.3) je týden definován jako období od nedělní půlnoci do další neděle 23:59:59 středoevropského času. (8.4)
  • Sázky musí být uskutečněny online prostřednictvím webových stránek. Sázky poštou, faxem, emailem, po telefonu či telexu nejsou přijímány. (9.1)
  • Sázka je považována za platnou od okamžiku, kdy zákazník potvrdí akceptaci ze strany gamebookers. Akceptace se projevuje jako transakční kód sázky, který se zobrazí na obrazovce. Jakmile je sázka uskutečněna a akceptována, příslušný finanční obnos je odečten z účtu klienta. Jakmile je sázka akceptována společností gamebookers, nemůže být zákazníkem stornována ani jakkoliv doplněna. (9.2)
  • Gamebookers si vyhrazují právo učinit neplatnou sázku, která by byla nedopatřením akceptována, přičemž by však zákazníkův účet neměl dostatečný finanční zůstatek k pokrytí uzavřených sázek. (9.3)
  • Všechny sázky musí být uzavřeny a akceptovány před zahájením události. Sázky uzavřené a přijaté po startu událostí nebudou platné. (9.4)
  • V případě, že je událost stornována a vyhodnocena za neplatnou, daný výběr je hodnocen kurzem jedna (1,00). Jedná-li se tedy o sólo sázku, je celý vklad vrácen na účet klienta. Pokud jde o akumulované sázky, v nichž je stornovaná sázka, celkový kurz vznikne vynásobením kurzů jednotlivých platných událostí. (9.5)
  • Akumulovanou sázku nelze uzavřít, pokud se výsledek jedné události přímo podílí na výsledku jiné - podpůrná sázka. (9.6)
  • Gamebookers si vyhrazují právo stáhnout jakoukoliv hru stáhnout z nabídky, a to na základě vlastního uvážení gamebookers. (9.7)
  • Společnost gamebookers si vyhrazuje právo na zneplatnění některé nebo všech sázek, uskutečněných skupinou lidí, jednajících v pokusu o podvedení společnosti gamebookers. Skupina může zahrnovat jednotlivce, příbuzné, organizace, sázkové kanceláře a jejich zaměstnance. Pokud se tak stane, gamebookers si vyhrazují nárok na uzavření příslušných účtů a ponechat si zůstatky takových účtů. (9.8)
  • Výsledky společnosti gamebookers jsou rozhodující pro vyhodnocení sázek. Rozpory ve výsledcích mohou být řešeny pouze v případě poskytnutí oficiální dokumentace, vydané příslušnou sportovní federací. (10.2)
  • Na reklamace, podané více než 4 týdny od uskutečnění originální transakce, nebude brán zřetel. (10.3)
  • Pokud je jakákoli suma špatně připsána na zákazníkův účet, je na zákazníkovi takovou chybu zjistit a sdělit ji společnosti gamebookers. V opačném případě budou všechny následné výhry, vyplynuvší přímo nebo nepřímo z této chyby, zrušeny. (10.4)
  • K oznámení jakýchkoliv reklamací a připomínek k nesrovnalostem na zákazníkově účtu je zákazník povinen kontaktovat zákaznický servis společnosti gamebookers na adrese service@gamebookers.com. (10.5)
  • Rozdíl v názoru na konkrétní sázku, nebo podmínky, za nichž by byla sázka vyhodnocena, nemůže být předmětem sporů nebo soudních akcí. Nehledě na cokoliv v těchto všeobecných podmínkách, v případě sporů týkajících se výplat nebo výher, rozhodnutí gamebookers bude konečné závazné ve všech směrech. (10.6)
  • Pro všechny záležitosti, které nepokrývají tyto všeobecné podmínky obsah webových stránek společnosti gamebookers na adrese www.gamebookers.com, si společnost gamebookers vyhrazuje právo rozhodnout na základě vlastního podnětu, v rámci spravedlnosti. (10.7)
  • Společnost gamebookers nabízí své služby přes globální síť Internet, která virtuálně dosahuje do každé země na světě. Zákony týkající se sázení se liší stát od státu, některé jurisdikce dosud nebyly upraveny z hlediska sázení po Internetu, přičemž některé sázení přes Internet přímo zakazují. Zákazník bere na vědomí, že je praktickynemožné, aby gamebookers posuzovali všechny státy na světě z hlediska stále se měnící jurisdikce daného státu či provincie. Proto na sebe zákazník společnosti gamebookers bere veškerou zodpovědnost za své kroky v oblasti sázení, a potvrzuje, že je srozuměn se zákony, vyhláškami a nařízeními příslušícími k jeho zemi, a dodržuje je. Zákazník potvrzuje, že je z jeho pozice legální uzavírat sázky přes Internet, a pro gamebookers přijímat sázky přes Internet. (11.1)
  • Všechny sázky jsou akceptovány, přijímány a vyřizovány ve státě Antigua, na základě poskytnutého oprávnění (licence). Všeobecné podmínky se budou řídit a vykládat v souladu se zákony Antiguy. ….. Antigua je místem příslušné jurisdikce, výkonu a plnění. · Všechny transakce mezi zákazníkem a gamebookers se řídí zákony státu Antigua. · Všechny kontrakty mezi zákazníkem a gamebookers budou vykládány v souladu se zákony státu Antigua. · V případě jakýchkoli rozporů v otázce legálnosti transakcí nebo jiných sporných otázek, které by se vyskytly mezi zákazníkem a gamebookers, nebo poboček gamebookers, záležitost bude řešena kompetentní jurisdikcí ve státě Antigua. (11.2)
  • Gamebookers nepodstoupí detailní informace o výhrách či prohrách zákazníka. Je na plné zodpovědnosti zákazníka, pokud žije v oblasti, kde jsou výhry zdaňovány, aby zaznamenával výhry a oznamoval jejich výši na příslušné zákonné moci. (11.3)
  • Společnost gamebookers není a nebude žádným způsobem, a za žádných okolností, zodpovědná za jakékoli poškození či ztráty, které by snad vyplynuly z následujících situací: · ukončení jakékoli hry z jakéhokoli důvodu; · jakékoli chyby nebo opomenutí v obsahu webových stránek společnosti gamebookers; · zneužití obsahu webových stránek nebo neschopnost jakékoli osoby užívat webové stránky; · prodlevy, ztráty, chyby nebo opomenutí, které by byly zapříčiněny chybou jakéhokoli telekomunikačního nebo jiného data přenášejícího systému, a poruchy centrálního počítačového systému či jakékoli jeho součásti; · následky jakéhokoli jednání vlády nebo jiné příslušné autority, Boží zásah či zásah vyšší moci. (11.4)
  • Gamebookers se nemohou činit zodpovědnými za jakoukoli chybu rázu špatného zápisu nebo lidskou chybu, pokud se týče kurzů, účastníků, časů nebo výsledků jiných než zamýšlených. Gamebookers si vyhrazují právo na opravu zřejmých chyb a učinění jakýchkoli dotčených sázek neplatnými. (11.5)
  • Zákazník souhlasí, že bude krýt společnost gamebookers proti tvrzením třetích stran vůči gamebookers, pokud tato tvrzení budou důsledkem užívání sázkových služeb gamebookers zákazníkem, a to pokud se týče všech proher, kroků, opatření, tvrzení, škod, výloh či závazků jakkoliv utrpěných a způsobených ze strany gamebookers v důsledku nedodržování všeobecných podmínek užívání služeb ze strany zákazníka.